FIBER TOP | פייבר טופ
שליטה מרחוק
הורידו את אחת התוכנות, הפעילו אותה ומסרו לטכנאי את המספר שמופיע על המסך. כך נוכל לפתור את התקלה מרחוק, בלי לחכות להגעה.
אפשרו גישה למחשב רק לנציג פייבר טופ שאתם מדברים איתו כרגע. לעולם אל תמסרו קוד גישה למי שהתקשר אליכם יוזמה.
איך זה עובד
- לוחצים על כפתור ההורדה של התוכנה שהטכנאי ביקש.
- פותחים את הקובץ שירד. אם Windows שואל אם לאפשר, עונים כן.
- מוסרים לטכנאי את המספר (ID) ובמקרה של TeamViewer גם את הסיסמה.
- מאשרים את החיבור כשמופיעה הבקשה על המסך.
- בסיום, סוגרים את התוכנה והחיבור מתנתק.